Helpdesk

Helpdesk

Technisch probleemje? Vragen over het wijzigen van specifieke instellingen? Vragen bij het  correcte gebruik van een Neopost-toestel? Een goede en betrouwbare ondersteuning bij het gebruik van al onze oplossingen is onmisbaar, daarom heeft Neopost een goed bemande en bereikbare helpdesk met perfect opgeleide operatoren die in veel gevallen direct uitkomst kunnen bieden.

Onze helpdesk probeert elk probleem en elke vraag eerst telefonisch te behandelen en op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, sturen zij meteen een technieker uit die het probleem zo snel mogelijk ter plaatse komt oplossen. Dankzij onze landelijk opererende serviceorganisatie staan onze techniekers in gans België paraat om bij een eventuele storing snel soelaas te kunnen bieden.

Eventuele problemen kunnen ook online gemeld worden via het supportaanvraag formulier.

Technische dienst: 02 709 53 40 - 02 710 11 40 - helpdesk@neopost.be